S991032 黃楷智
1.試述品質概念的演進。
從(檢驗)(製造)(設計)(管理)(習慣)(改善)出來的。
2.何謂品管七大手法?
(1)柏拉圖:重點導向(2)特性要因圖:(魚骨圖)要因解析(3)查檢表:蒐集資料(4)層別法:分類予以細分比較(5)散佈圖:分析特性關係(6)管制圖:制程管理(7)直方圖:製程能力分析
(1)柏拉圖:重點導向(2)特性要因圖:(魚骨圖)要因解析(3)查檢表:蒐集資料(4)層別法:分類予以細分比較(5)散佈圖:分析特性關係(6)管制圖:制程管理(7)直方圖:製程能力分析
3.何謂柏拉圖:由左至右將不良品等內容加以分類,然後依照大小順序,利用累積數據來表示的一種圖。
4.何謂魚骨圖:從人員,機器,物料,方法,測量,環境,找出影響特性的要因,並予以有系統地整理項目,解析問題