１－７習題

第一題、討論工業工程與其他工程學科相似與相異處。

答：

相似處：

　　依工程過程發展，形成五個主要工程領域，即土木、機械、電機、化學及工業，由過程發展出來的工業工程，自然與其他工程科學知識有所關聯。

　　其中以機械工程與電機工程兩者和工業工程作比較，三種工程師的工作都一樣是設計系統。

相異處：

　　機械工程與電機工程兩者和工業工程作比較，，三種工程師的工作所不同的是設計的系統為不一樣的系統。

　　機械工程師所設計的大部分是機械方面的系統，例如：引擎和各式加工機器。

　　電機工程師設計電機組件的系統，例如：積體電路和電動控制器。

　　依此類推，那麼工業工程師就是設計工業系統。

　　雖然如此類推是合理的，只是一般大眾對機械系統和電機系統比較有直覺印象，而對何謂工業系統則比較困惑。

　　實際上，就誠如工業系統字面上「工業」的定義，工業包含製造業及其他各行各業。因此工業工程師所設計的就是製造業及各行各業的系統。由於工業工程師所處理的系統是相學大的系統，這種系統所用到的資源種類比其他類型的系統更多，因此整合技能對工業工程是相當重要的。

第三題、試述「管理」一詞的定義。

答：

　　管理是一種科學，也是一種藝術，一般而言，就是一種任務。

　　管理者運用管理程序與技能，使組織內各成員能有效率地結合組織內各種資源，來共同達成組織的各項目標。管理程序包括規劃、組織、領導、用人及控制。而資源則包括人力、物料、設備、資訊及金錢。

      　　管理的演進可分為六個學派：

　　１．科學管理　２．程序管理

　　３．行為管理　４．計量管理（又稱為管理科學〉

　　５．系統管理　６．權變管理

第四題、討論何種類型的組織適用於大型又複雜的機構？

答：

　　韋伯設計層級式組織結構，稱為科層組織(bureaucracy) 。五種組織清楚分工、明確定義層級、詳列法規，以及不循私的系統。他認為科層組織對大又複雜的機構如政府、軍隊、大企業等是最有效的組織方式。