第一章 工業工程與管理的概念
1. 討論工業工程與其他工程學科相似與相異處。
以機械工程與電機工程兩者和工業工程作比較，三種工程師的工作都一樣是設計系統，所不同的是設計系統為不一樣
的系統。如果說機械工程師設計機械系統，而電機工程師設計電機系統，那麼工業工程師就是設計工業系統。由於工
業工程師所處理的系統是相當大的系統，這種系統所用到的資源種類比其他類型的系統更多，因此整合技能對工業工
程式相當重要的。
2. 試述「管理」一詞的定義。
一般而言，管理是一種任務，管理者運用管理程序與技能，使組織內成員能有效率地結合組織內各種資源，管理程序
包括規劃、組織、領導、用人及控制。而資源則包括人力、物料、設備、資訊及金錢。
管理的演進可分為六大派1.科學管理2.程序管理3.行為管理4.計量管理〈又稱為管理科學〉5.系統管理6.權變管理
3. 討論何種類型的組織適用於大型又複雜的機構。
如政府、軍隊、大型企業等是最有效的組織方式。組織理論已成為今日幾乎所有大型組織的設計趨型。