第二章工作研究

第一題，工作研究主要包括哪此含意？

答：一、方法研究：目得在於制定最佳的工作方法。

二、工作衡量：即時間研究，其目的在於訂定最適當的標準時間，亦即決定一受過適當誅練且有經驗的人，以正常速度從事某項作業時「應該」花的時間。

第二題，試分述泰勒和吉爾勃斯的貢獻？

答：一、泰勒的貢獻：

1.探討最適合於該項工作的工作方法。

2.選擇適合於該項工作的工人，上予教導。

3.安排點適的工作條件，以利工人能夠順利工作。

4.設定該項工作的標準工作時間。

5.如果幸成規定的工作量，即支付獎金以獎勵。

二、吉爾勃斯的貢獻：

        重視每一細微動作之浪費，極細微動作之浪費，如以成萬、成百萬次累計之，則其結果至為驚人。首次發表其「細微動作研究」。

第三題，5S是指哪些項目？