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第三章:全面品質管理
by 李亞帆, 2010-10-23 10:01, 人氣(264)

試述品質概論的演進!
品質是檢驗>製造>設計>管理>習慣>改善 出來的

品管七大手法?
(1)
層別法:(分類予以細分比較
)
(2)
查檢表:(蒐集資料
)
(3)
柏拉圖:(重點導向)

(4)
特性要因圖:((要因解析)
(5)
直分圖:(製造能力分析
)
(6)
散佈圖:(分析兩特性關西
)
(7)
管制圖:(製造管制)

何謂柏拉圖?
柏拉圖,強調重點導向,將重點少數與有用多數項目分開,並將解析或是改善重心置於重點少數項目
.
依照80-20的原則,將約占80%累積影響之重點少數項目找出並加以改善,有用多數則約占20%. 依類別將發生次數從最多排列到最少的圖形(重點管理)



何謂魚骨圖?
 
特性要因圖,又稱為魚骨圖,針對問題的原因整理研究的圖

 
以有系統地整理,可針對5M1E解析問題!

所謂5M1E:

(1)人員-(Man)
(2)
機器
-(Machine)
(3)
物料
-(Material)
(4)
方法
-(Method)
(5)
測量
-(Measurement)
(6)
環境-(Environment)