1.         工作研究主要包括哪些含意?

(1) 方法研究:對工作的方法加以記錄.分析.檢討來研究出新的最佳工作方法。

(2) 時間研究:以正常速度從事某項作業時,所該花的時間來訂定最適當的工作時間。

2.     試分述泰勒和吉爾勃斯的貢獻。

泰勒的(時間研究):包含了工作之分析與工作之建立。他所倡導的科學管理有五項:

(1)  找到好的工作方法。(2)找到適合該項工作的人。(3)給予合適的工具。

(4)制定標準工作時間。(5)達成規定工作量給予獎金獎勵。

吉爾勃斯的(動作研究):將人的動作分解到最細的動素,然後一個一個去分析其中含有

多少是有效動作,多少是浪費無效率的閒置動作。

3.5S是只哪些項目。

  (1)整理:把要與不要的物品區分,不要的物品應該丟棄。

  (2)整頓:將物品分類歸位,並維持良好狀態。

  (3)清掃:環境要打掃乾淨。

  (4)清潔:使環境持續保持乾淨狀態。

  (5)紀律:養成守規章的良好習慣

4.流程程序圖中所用的符號有哪些?

  圓形:操作。箭頭:搬運，運送。D形: 延遲，等待。正方形:檢驗。三角形:儲存。

5.作業指導書的目的為何?

 在從事某項作業前,必須充分的了解標準作業程序,使其作業流程順暢,

 可以在標準時間內完成作業。