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個人檔案
工作經歷
個人著作
計畫
獲獎榮譽
基本資料
姓名: 張燦明
系所: 修平科技大學 / 工業工程與管理系 [數位教學紀錄]
研究領域: 全面品質管理\結構方程模式\精實生產與服務\工廠現場改善
辦公(研究)室: B0308-1 或 B0210實習室
研究室時間: 星期二、星期三、星期四等皆全天
自我介紹
人生以服務為目的!  "生命的意義，是創造宇宙繼起的生命。生活的目的，在增進人類全體的生活"!!(丙申)
持戒忍辱多佈施，精進禪定生智慧，娑婆世界本生滅，心住菩提廣行善!(辛卯)
慈心悲心菩提心，盡己責任澍春雨，滋養茁壯智慧苗，普願世事皆圓滿!(壬辰)
菩提心生，應如是住；無明妄心，如是降伏。
降伏妄心，先行度己，不著諸相，廣度眾生。
菩薩於法，應無所住，行於佈施，廣化眾生。
菩薩佈施，於法無我，得成於忍，不受福德。(金剛般若波羅蜜經)
學校經歷
1. 東海大學 / 工業工程所碩士 (碩士, 1995-09 ~ 1997-06)
工作經歷
1. 中科航發中心漢翔公司 / (1996-09 ~ 1999-06)
2. 裕隆汽車公司 / (1983-01 ~ 1987-01)
個人著作
期刊論文
1. 張燦明, "大學生性別角色、金錢態度與理財行為之研究：以 修平科大學生為例 [修平學報]," , 2015.
2. 張燦明, "QBD approximation of an impatient multi-server retrial inventory-queueing system with two demand classes [ IIE Asian 2014 and IEMI2014]," , 2014.
3. 張燦明, "Optimal number of repairs before replacement for a two-unit system [Computers & Industrial Engineering]," , 2013.
4. 張燦明, "以PZB模式探討戶政所服務品質之研究 [修平學報]," , 2006.
5. 張燦明, "學校行政體系建立SOP之個案研究：以修平技術學院為例 [修平學報]," , 2006.
6. 張燦明, "品管圈於高科技產業之個案研究 [修平學報]," , 2006.
7. 張燦明, "大專院校圖書館服務品質之研究-以修平技術學院為例(pp.123-146) [修平學報]," , 2005.
8. 張燦明, "人格特質、工作壓力與工作滿足關係之探討-以台中市便利商店從業員為例(pp.19-40) [修平學報]," , 2005.
9. 張燦明, "戶政事務所服務品質與顧客滿意度之研究(pp.45-64) [修平學報]," , 2005.
10. 張燦明, "鑽孔製程持續改善之個案研究(pp.67-82) [修平學報]," , 2005.
11. 張燦明, "實施方針管理之個案研究(pp.1-22) [修平學報]," , 2005.
12. 張燦明, "台中地區量販店顧客滿意度與忠誠度關係之研究(pp153-174) [修平學報]," , 2005.
13. 張燦明, "人格特質、工作壓力和工作滿足關係之探討－以台中市便利商店從業員為例－ [修平學報]," , 2004.
14. 張燦明, "戶政事務所服務品質與顧客滿意度之研究 [修平學報]," , 2004.
15. 張燦明, "實施方針管理之個案研究 [修平學報]," , 2004.
16. 張燦明, "台中地區量販店顧客滿意度與忠誠度關係之研究 [修平學報]," , 2004.
17. 張燦明, "鑽孔製程持續改善之個案研究 [修平學報]," , 2004.
18. 張燦明, "「製程FMEA」在汽車零件製造的實證研究 [修平學報，]," , 2004.
19. 張燦明, "西式速食業員工人格特質、工作壓力與工作滿足關係之研究 [修平學報，]," , 2004.
國內會議論文
1. 張燦明, "台灣中部地區大學生對於兩性平權觀念之研究 [智慧商業應用與實務研討會]," , 2019.
2. 張燦明, "大型展覽會之公共衛浴設施配置之研究－ 以臺中世界花卉博覽會后里馬場園區為例 [第二十屆電子化企業經營管理理論暨實務研討會]," , 2019.
3. 張燦明, "藉由精實生產管理思維改善鞋面針車流程－以 A 公司運動鞋為例 [2019第十屆前瞻管理學術與產業趨勢研討會]," , 2019.
4. 張燦明, "5S與目視化管理在百貨公司之應用-以台中大遠百為例 [2019全球商業經營管理學術研討會]," , 2019.
5. 張燦明, "探討921地震教育園區服務品質動態滿意模式 [2018跨域大學共探管理領域南向策略與產學研發研討會]," , 2018.
6. 張燦明, "遊客對竹山車籠埔斷層保存園區服務品質動態滿意模式之分析 [2018 跨域大學共探管理領域南向策略與產學研發研討會]," , 2018.
7. 張燦明, "學校餐廳服務品質滿意度與再購意願探討 [2018 產業管理創新研討會]," , 2018.
8. 張燦明, "學校餐廳服務品質滿意度與再購意願探討—以修平科技大學為例 [第十六屆(2018)產業管理創新研討會]," , 2018.
9. 張燦明, "運用精實生產管理手法改善庫存浪費之探討- 以貿易公司為例 [2016產業管理創新研討會]," , 2016.
10. 張燦明, "國立自然科學博物館車籠埔斷層保存園區服務品質缺口模式之探討 [2016第九屆中部技職院校行銷與流通管理學術研討會]," , 2016.
11. 張燦明, "國立自然科學博物館921地震教育園區服務品質動態滿意模式之研究 [2016第九屆中部技職院校行銷與流通管理學術研討會]," , 2016.
12. 張燦明, "大專院校採購管理之滿意度調查 [2016 產業管理創新研討會]," , 2016.
13. 張燦明, "運用精實生產管理手法改善庫存浪費之探討 [2016產業管理創新研討會]," , 2016.
14. 張燦明, "套裝行程服務品質與再遊意願之因果關係-以大陸觀光團為例 [2016第九屆中部技職院校行銷與流通管理學術研討會]," , 2016.
15. 張燦明, "國立自然科學博物館遊客動機、體驗與行為意圖之研究 [2015第八屆中部技職院校行銷與流通管理學術研討會]," , 2015.
16. 張燦明, "Optimization of a finite-buffer multi-server retrial inventory-queueing system with priority and impatience [2015產業管理創新研討會]," , 2015.
17. 張燦明, "Approximation of an infinite-space multi-server retrial inventory-queueing system with priority and impatience [2015產業管理創新研討會]," , 2015.
18. 張燦明, "以精實服務觀點探討團體套裝旅遊之服務品質_以 K公司為例 [第8屆行流研討會]," , 2015.
19. 張燦明, "台中秋紅谷生態公園遊客行為意圖關係之研究 [2015產業管理創新研討會]," , 2015.
20. 張燦明, "後設認知策略在日語閱讀課程的應 [2015產業管理創新研討會]," , 2015.
21. 張燦明, "工程經濟輔助教學軟體設計…以購車貸款為例 [2015產業管理創新研討會]," , 2015.
22. 張燦明, "Analysis of multi-server retrial inventory queueing systems with priority and non-identical services [2015產業管理創新研討會]," , 2015.
23. 張燦明, "探討遊客對台中秋紅谷生態公園之服務設施滿意度及重遊意願 [第十二屆(2014)產業管理創新研討會]," , 2014.
24. 張燦明, "以精實服務探討台中大遠百服務品質滿意度與再購買意願 [第十二屆(2014)產業管理創新研討會]," , 2014.
25. 張燦明, "藉由精實手法研發低成本自働化生產設備--以品泰企業社為例 [第十二屆(2014)產業管理創新研討會]," , 2014.
26. 張燦明, "建構『生鮮超市服務品質量表』 [2009 第七屆產業管理創新研討會]," , 2009.
27. 張燦明, "建置「ISO9001 品質管理系統」產學合作之個案 [2008第三屆卓越管理國際學術暨實務研討會]," , 2008.
28. 張燦明, "「捐血車服務品質量表」初探 [2008第一屆中部技職院校行銷與流通管理學術研討會]," , 2008.
29. 張燦明, "以多群組分析與事後模式檢定推論服務品質因果模式 [第六屆(2008)產業管理創新研討會]," , 2008.
30. 張燦明, "產學合作『中醫診所服務品質』之個案 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
31. 張燦明, "產學合作「ISO9001邁向TQM」之個案 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
32. 張燦明, "產學合作「ISO/TS 16949邁向TQM」之個案研究 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
33. 張燦明, "產學合作「輔導建置製程SOP」之個案 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
34. 張燦明, "入口網站使用者滿意度與期望度關係之研究 [2007第二屆卓越管理國際學術暨實務研討會]," , 2007.
35. 張燦明, "探討網路拍賣知覺服務與期望服務之差異 [2007第二屆卓越管理國際學術暨實務研討會]," , 2007.
36. 張燦明, "網路拍賣市場服務品質滿意度與期望度之研究 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
37. 張燦明, "以EFA探討入口網站服務品質之關鍵因素 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
38. 張燦明, "網路線上遊戲軟體設計滿意度與期望度之探討 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
39. 張燦明, "結合kano模式與品質機能展開提昇資訊產品產業應用與顧客關係管理 [2007年資訊技術與產業應用研討會]," , 2007.
40. 張燦明, "結合獨立配點法與灰關聯分析於品質機能展開提升顧客關係管理決策 [2007第二屆管理與決策學術研討會]," , 2007.
41. 張燦明, "應用Kano二維模式與品質機能展開於產品行銷管理－以數位相機為例 [2007年長榮大學經營與管理學術研討會]," , 2007.
42. 張燦明, "以CFA驗證中醫診所服務品質模式 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
43. 張燦明, "汽車維修廠顧客滿意度缺口之探討 [2007第二屆卓越管理國際學術暨實務研討會]," , 2007.
44. 張燦明, "以PZB模式驗證汽車維修廠服務品質關鍵因素 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
45. 張燦明, "教學醫院服務品質滿意度、期望度、忠誠度之探討 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
46. 張燦明, "以EFA探討教學醫院之服務品質 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
47. 張燦明, "探討消費者對運動鞋選購之關鍵因素 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
48. 張燦明, "產學合作個案『運動鞋市場服務品質調查』 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
49. 張燦明, "以LISREL探討連鎖咖啡店服務品質之模式 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
50. 張燦明, "咖啡店服務品質顧客滿意度之探討 [2007第二屆卓越管理國際學術暨實務研討會]," , 2007.
51. 張燦明, "量販店服務品質滿意度與期望度關係之研究 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
52. 張燦明, "以結構方程模式探討圖書館服務品質之關鍵因素 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
53. 張燦明, "門診民眾對醫院選擇因素與滿意度之研究 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
54. 張燦明, "探討圖書館使用者之期望服務與知覺服務 [2007第二屆卓越管理國際學術暨實務研討會]," , 2007.
55. 張燦明, "探討消費者對百貨公司服務品質之滿意與期望 [2007第二屆卓越管理國際學術暨實務研討會]," , 2007.
56. 張燦明, "探討量販店服務品質於行銷策略之關鍵因素 [2007第二屆卓越管理國際學術暨實務研討會]," , 2007.
57. 張燦明, "以kano二維品質機能展開將顧客心聲融入通訊產品設計 [2007台灣商管理論與實務研討會暨第八屆網際網路應用與發展學術研討會]," , 2007.
58. 張燦明, "以合理化提升電腦機械製造管理績效與製程技術 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
59. 張燦明, "研磨機械廠區規劃與配置管理 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
60. 張燦明, "合理化製程及建立品質抽樣計畫以降低不良率提高生產績效－以木工機械公司為例」 [2007產業管理創新研討會]," , 2007.
61. 張燦明, "以灰色理論為基礎的品質機能展開應用於綠色生命週期之工程技術設計排序決策 [第12屆中華民國灰色系統學會灰色系統理論與應用研討會]," , 2007.
62. 張燦明, "構建網路拍賣市場自動化系統之個案研究 [2006管理創新研討會]," , 2006.
63. 張燦明, "高科技產業員工工作滿意度之探討：以矽品精密工業為例 [2006管理創新研討會]," , 2006.
64. 張燦明, "台中地區消費者購買手機關鍵因素之探討 [2006管理創新研討會]," , 2006.
65. 張燦明, "『現場改善實務』案例：精油萃取模具之改善 [2006管理創新研討會]," , 2006.
66. 張燦明, "網路拍賣市場服務品質關鍵因素之探討 [2006管理創新研討會]," , 2006.
67. 張燦明, "學生對學校行政服務品質滿意度之探討 [2006管理創新研討會]," , 2006.
68. 張燦明, "『現場改善實務』案例：目視管理 [2006管理創新研討會]," , 2006.
69. 張燦明, "『現場改善實務』案例：全面生產保養 [2006管理創新研討會]," , 2006.
70. 張燦明, "網路線上遊戲軟體設計關鍵因素之探討 [2006管理創新研討會]," , 2006.
71. 張燦明, "複合式餐廳經營關鍵成功因素之探討(pp.1248-1255) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
72. 張燦明, "以GV應用在PCB鑽孔機之初探(pp.1194-1200) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
73. 張燦明, "半導體封裝廠製程改善個案研究(pp.1201-1208) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
74. 張燦明, "大專生行動電話消費因素與忠誠度之探討(pp.1209-1217) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
75. 張燦明, "自助式餐飲業PZB服務品質構面之研究(pp.1218-1227) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
76. 張燦明, "行動電話功能關鍵因素探討(pp.1228-1239) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
77. 張燦明, "影響西式速食店服務品質因素之探討(pp.1240-1247) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
78. 張燦明, "大里市戶政所服務品質滿意度之研究(pp.1075-1083) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
79. 張燦明, "影響加油站服務品質重要因素探討(pp.1169-1179) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
80. 張燦明, "QCC運用在LCD產業之實證(pp.938-947) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
81. 張燦明, "ISO 14001：2004於高科技產業之實例研究(pp.843-851) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
82. 張燦明, "全面品質管理應用於汽車維修業之個案研究(pp.852-859) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
83. 張燦明, "未來組織型態與員工發展關係之初探(pp.888-894) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
84. 張燦明, "以TQM提升ERP成效之探討(pp.709-716) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
85. 張燦明, "『目視管理』於工廠改善之實務研究(pp.792-799) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
86. 張燦明, "製程故障樹分析於汽車製造之研究(pp.205-210) [中華民國第六屆可靠度與維護度技術研討會]," , 2005.
87. 張燦明, "圖書館服務品質滿意度之研究：以南開技術學院為例 [工商管理理論與實務研討會]," , 2005.
88. 張燦明, "影響休旅車品質因素之研究(pp.1276-1285) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
89. 張燦明, "5S應用在汽車業供應商之探討(pp.834-842) [2005產業管理創新研討會]," , 2005.
90. 張燦明, "全面品質管理與供給鏈整合之探討 [2004產業管理創新研討會，pp.839-849]," , 2004.
91. 張燦明, "組織文化與持續改善關係之探討 [2004產業管理創新研討會pp.470-481]," , 2004.
92. 張燦明, "統計製程管制（SPC）之實証研究：模具之製程能力分析 [2004產業管理創新研討會pp.438-451]," , 2004.
93. 張燦明, "建置園藝花卉農產網路行銷之實證研究 [2004產業管理創新研討會，pp.430-438]," , 2004.
94. 張燦明, "失效模式與效應分析（FMEA）在汽車生產製上的應用-以豐田衛星工廠引擎機油泵生產例 [（中華民國第五屆可靠度與維護度技術研討會論文集）勤益技術學院管理學術研討會收錄]," , 2003.
計畫
1. 「大學生消費型態與兩性平權關聯之 研究-以修平科大為例」 (2019-08 ~ 2020-05)
2. 消費者性別角色與新產品研發之關聯分 析 (2018-11 ~ 2019-07)
3. 探討技職院校學生對於性別角色之觀念—以中部地區為例 (2018-03 ~ 2018-10)
4. 探討技職院校學生對於性別角色之觀念 —以中部地區為例 (2018-03 ~ 2018-10)
5. 探索教育成效及高低空體驗心生理訊號之研究-以修平科技大學為例 (2017-03 ~ 2017-10)
6. 輔導大數據資料分析及通過ISO9001_2015國際驗證計畫 (2016-07 ~ 2017-06)
7. 自我報告調查探索活動高低空課程之參與 (教育、娛樂、逃離)體驗—以性別、人格特質、涉入程度為干擾變項 (2016-03 ~ 2016-10)
8. 輔導精實生產革新及建構全面品質管理體系並藉實驗設計研發新產品 (2015-06 ~ 2016-05)
9. 建構確保企業新產品研發體制以及藉由精實理念合理化製程並研發低成本自動化生產輔助設備以提升企業競爭力 (2015-05 ~ 2015-10)
10. 修平科大學生對性別平等觀念之調查研究 (2015-03 ~ 2015-10)
11. 建構技職院校兩性平權之量表-以修平科大為例 (2015-03 ~ 2015-10)
12. 以SEM探討英文領域之教學品質保證與英文基本能力檢核成效之因果關係-以修平科大為例 (2015-03 ~ 2015-10)
13. 藉由精實手法以提升企業生產力 (2014-07 ~ 2015-06)
14. 以精實思維輔導低成本自動化生產線並建立全面品質管理體系之計畫 (2013-06 ~ 2014-05)
15. 推動精實生產革新並建構後拉式流線型之生產模式--以家庭五金製造業為例 (2012-11 ~ 2013-10)
16. 輔導易受影響產業建立整體品保制度及推動精實革新以提升產業競爭優勢(專案型) (2012-05 ~ 2012-10)
17. 藉由精實管理推動生產革新以提升企業競爭力之整合型產學合作計畫 (2012-01 ~ 2012-12)
18. 建置精實生產系統以提升鋼材業之產能績效 (2011-11 ~ 2012-10)
19. 以6S為基礎輔導企業推動精實生產之產學合作計畫(大陸廣陽集團) (2010-12 ~ )
20. 產學合作計畫－休閒農場服務品質診斷系統建構與顧客忠誠模式之研究--以飛牛牧場為例 (2010-11 ~ )
21. 透過精實生產理念輔導改善織襪廠以提升企業競爭力 (2010-08 ~ 2011-12)
22. 產學合作計畫-建構中醫診所服務品質診斷模式 (2009-07 ~ 2010-06)
23. 藉由統計品質管制(SQC)輔導企業建置品保系統以提升製程能力之整合型計畫 (2009-01 ~ 2009-12)
24. 輔導企業生產製程邁向全面品質管理之整合型產學合作計畫 (2008-06 ~ 2009-01)
25. 結合物件導向產品設計概念和設計失效模式與效應分析於新產品研發之整合型計畫 (2008-06 ~ 2009-01)
26. 輔導ISO9001：2000品質管理系統之產學合作計畫書 (2007-06 ~ 2008-05)
27. 從DFMEA至PFMEA邁向TQM之產學合作計畫 (2007-06 ~ 2008-05)
28. ISO 9001品質管理系統內部稽核員共同培訓計劃 (2007-05 ~ 2008-04)
29. 連鎖咖啡服務品質之關鍵因素、滿意度、期望度與忠誠度及其模式探討 (2007-05 ~ 2008-03)
30. 輔導建立ISO9001品質管理系統之研究計畫書 (2007-05 ~ 2008-04)
31. 運動鞋市場服務品質調查：運動鞋市場服務品質關鍵因素、顧客滿意度、顧客期望度與顧客忠誠度及其模式探討 (2007-04 ~ 2008-03)
32. 企業從ISO/TS 16949邁向TQM之研究 (2006-11 ~ 2007-10)
33. 企業從ISO9001邁向TQM之研究 (2006-11 ~ 2007-07)
34. 人因工程應用在工廠佈置與製程規劃之研究 (2006-11 ~ 2007-10)
35. 企業從DFMEA(設計FMEA)邁向TQM之研究 (2006-11 ~ 2007-07)
36. 企業從PFMEA(製程FMEA)邁向TQM之研究 (2006-11 ~ 2007-07)
37. 企業從供應商管理邁向TQM之研究計畫 (2006-10 ~ 2007-04)
38. 創造培育製造現場持續改善的學習型組織文化以邁向TQM之研究計畫 (2006-10 ~ 2007-02)
39. 製程參數最佳化設計之研究計畫書 (2006-10 ~ 2006-12)
40. 製造現場以戴明PDCA管理循環邁向TQM之研究 (2006-10 ~ 2006-12)
41. 企業建立顧客關係管理系統(CRM)之研究計畫 (2006-10 ~ 2006-12)
42. 製造現場生產合理化、自動化以邁向TQM之研究計畫書 (2006-10 ~ 2007-02)
43. 製造現場以自主管理邁向TQM之研究 (2006-09 ~ 2006-12)
44. 網路遊戲、網路拍賣、網路電話等服務品質關鍵因素及其滿意度與忠誠度之研究 (2006-08 ~ 2006-11)
45. 中醫門診之服務品質關鍵因素、滿意度、忠誠度、及其模式探討 (2006-08 ~ 2006-11)
46. 實施探索教育，激勵成員自我成長，凝聚對組織向心力計畫 (0106-11 ~ 0107-06)
獲獎榮譽
1. 中華民國應用商業管理協會_LIMP長照機構行銷企劃師_乙級證照[LIMP-10033029] (2020-02)
2. 中華民國應用商業管理協會_LCIM長照機構經營管理師_甲級證照[LCIM-10032040] (2020-02)
3. 中華民國應用商業管理協會_LCIP長照機構經營規劃師_乙級證照[LCIP-10031039] (2020-02)
4. 中華民國應用商業管理協會_LIMM長照機構行銷管理師_甲級證照[LIMM-10034027] (2020-02)
5. 中華民國應用商業管理協會_OODM O2O經營數據管理師_甲級證照[OODM-99800022] (2019-08)
6. 中華民國應用商業管理協會_OIMP O2O整合行銷企劃師_乙級證照[OIMP-99500016] (2019-08)
7. 中華民國應用商業管理協會_OODM O2O經營數據管理師分析_甲級證照[OODM-99800022] (2019-08)
8. 中華民國應用商業管理協會_OIMM O2O整合行銷管理師_甲級證照[OIMM-99600022] (2019-08)
9. 中華民國應用商業管理協會_OODM O2O經營數據管理師分析_甲級證照[OODA-99700020] (2019-08)
10. 中華民國應用商業管理協會_OODM O2O經營數據管理師分析_乙級證照[OODA-99700020] (2019-08)
11. 光明頂創育智庫_創新創業育成顧問師[105光明頂創育智庫字第105010號] (2016-02)
12. Chinese Enterprise R_Fundamentals of Restaurant Management system_丙級證照[CERP1509462] (2015-08)
13. 家弘學術研究優良人員 (2007-12)