1.    學會聆聽。

2.      不要向同事借錢。

3.      尊敬不喜歡你的人。

4.      做…不要一直嬴。

5.      不必什麼都用「我」作主詞。

6.      不要把過去（私）事全告訴別人。

7.      為每一位上台唱歌的人鼓掌。

8.      對事不對人，對事無情，對人要有情。

9.      不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，而讓大多數人喜歡就是成功。

10.  有時要明知故問：「你的鑽戒很貴吧！」但有時想問也不能問，如：「妳的芳齡？」

11.  把未出口的「不」改成「這需要時間」、「我會盡力」、「我不確定」、「當我決定後，我會立刻告訴你」。

12.  沒有什麼東西比圍觀者更能提高自己保齡球的成績。所以，平時不要吝惜喝采聲。

13.  同事生病時，去探望他，很自然地坐在病床上，回家再認真洗手。

14.  自已開汽車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼，對方會以為你在炫耀。

15.  堅持在別人背後說別人的好話，別担心這樣的好話傳不到當事人的耳中。

16.  如果你知道停電、停水通知，請通知你的鄰居或同事。

17.  不要把人的好視為理所當然，要心存感恩。

18.  氣質很重要，如果時尚學不好，寧願淳樸。

19.  自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

20.  有人在你面前談某人閒話時，你只保持微笑。

21.  與人握手時，可多握一下。真誠是宝。

22.  當着客人的面前，用開水把杯子燙一遍。

23.  尊重工友。

24.  說話的時候記得常用「我們」作開頭。

25.  言多必失，人多的塲合少說話。