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第一章 人力資源管理導論
1. ( )以下何者不屬於人力資源範疇?(A)員工人數(B)員工知識(C)員工性別(D)員工居住地區
2. ( )唯一可以重覆運用,而且越用效益越高的企業資源是?(A) 設備資源(B) 財務資源(C) 土地資源(D) 人力資源
3. ( )以下何者不屬於管理程序的一環?(A) 生產(B) 規劃(C) 用人(D)控制
4. ( )員工所受的肯定與員工所需要的滿足感統稱為(A) 自我實現(B)員工心理衛生(C) 工作生活品質(D) 工作氣氛
5. ( )以下何者敘述為當?(A) 人力資源管理對組織的競爭力影響甚小(B)環境越競爭,組織越不能投資在人力資源管理上,以免浪費資金。(C)員工能否適應工作環境,端看個人性格而定(D)人力資源管理必須在符合法規的前題下實施
6. ( )以下何者為馬斯洛的需求層級?(A) 自我實現(B)社會需求(C)生理需求(D)以上皆是
7. ( )以下何種不為職權的內涵?(A)越級報告(B)指揮部屬(C)下達命令(D) 制定決策
8. ( )人力資源管理經理及幕僚的人力資源管理職責為何?(A)幕僚功能(B)直線功能(C)協調功能(D)以上皆是
9. ( )以下何者不為人力資源管理的範疇?(A)組織發展(B)精簡生產流程(C)員工個人生涯管理(D)招募與甄選
10. ( )人力資源部門經理舉辦部門內教育訓練課程,這是人力資源管理的哪一種職責?(A)直線功能(B)協調功能(C)幕僚功能(D)以上皆是
11. ( )重視員工甄選、工作效率、訓練制度的是哪一個人事管理學派?(A)科學管理學派(B)行為學派(C)日本學派(D)權變學派
12. ( )人力資源部門經理提出聘僱人力資源副理的需求,請問這是人力資源管理的哪一種職責?(A)協調功能(B)幕僚功能(C)直線功能(D)以上皆是
13. ( )人力資源部門人員將面談合適的對象提供給直線主管參考,這是人力資源管理的哪一種職責?(A)幕僚功能(B)直線功能(C)協調功能(D)以上皆是
14. ( )重視員工滿意度、員工個人需求的是哪一個人事管理學派?(A)日本學派(B)科學管理學派(C)權變學派(D)行為學派
15. ( )以下何者為真?(A)人力資源管理是為了要讓員工快樂的生活(B)人力資源管理是人力資源部門的事,其他單位不需要承擔人力資源管理的職責。(C)人力資源管理必須學習將工作成果轉化為財務績效(D)誰都能從事人力資源管理的工作
16. ( )經理人不必親自出差,而是透過電子郵件與外派人員聯繫工作進度,此現象反映了哪一項未來趨勢?(A)自動化(B)人才白領化(C)勞動力多元化(D)服務業的發展
17. ( )組織內部層級逐漸減少,員工可以很快回應顧客需求,此現象反映了哪一項未來趨勢?(A)人才白領化(B) 勞動力多元化(C)扁平式組織興起(D)服務業的發展
18. ( )人力資源管理部門通常是其他主管諮詢的對象,這是指人力資源管理的哪一種職責?(A)直線功能(B)幕僚功能(C)協調功能(D)以上皆是
19. ( )紅海企業的員工皆是來自於全球各國的菁英人才,此現象反映了哪一項未來趨勢?(A)生產自動化(B)服務業的發展(C)勞動力多元化(D)人才白領化
20. ( )下列何者為人力資源管理者?(A)人力資源部門經理(B)中小企業主管(C)人力資源幕僚人員(D)以上皆是