系科名稱： 工業工程與管理

科目名稱：電子商務

英文科目名稱：Electronic Commerce

學年、學期、學分數：

日間部、四技、第三學年上學期、3學分

先修科目或先備能力： 計算機概論

教學目標：1.使學生了解電子商務概論與網路商店分析

2.能具備電子商務推行之基礎知識與網路商店之架設能力

3.使學生具備從事電子商務之專業態度

4.能具備對網路商店之經營有更正確的觀念

教材大網：

單元主題

內容網要

教學參

考節數

備註

一、電子商務概論

1.電子商務定義、架構與內容

2.電子商務之範疇

4

二、電子市集

1.電子市集類型

2.電子型錄

3.電子市集交易機制

4.電子市場對企業流程的衝擊

4

三、電子商務之零售應用

1.零售經營模式

2.各種網路商店類型介紹

3.虛實結合組織策略

4.電子零售問題

4

四、線上消費者行為研究

1.消費者決定購買程序

2.電子商務市場研究

3.客戶關係管理

4.一對一行銷

6

五、B2B電子採購

1.買方導向與賣方導向電子市集

2.B2B電子交易平台

3.整合市集與交易平台

4.管理交易平台

6

六、電子化政府與數位學習

1.電子化政府

2.數位學習

3.知識管理

4

七、行動商務

4.行動商務概觀

5.行動購物、廣告與服務

6.企業對行動商務之應用

4

八、電子商務法律議題

1.法律與道德課題

2.隱私權與智慧財產權

3.消費者保護

4

九、電子付款機制

1.電子付費機制

2.電子卡片與支票

3.電子現金

4.電子付款安全議題

4

十、網路商店個案報告

1.市場定位

2.商店經營模式

3.4Ps 分析

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十一、網路商店建置實習

1.網路開店流程

2.網路商店架設實習

3.網路商店商品陳列實習

4.網路商店店面裝潢實習

5.網路商店後台管理實習

6.網路商店期末報告

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檢核項目

是否符合

1.是否將科目名稱、上課時數及學分數填入本表………………....

2.是否將教學目標、綱要名稱或單元名稱填入本表……………....

3.所填入的行業知能是否有考慮學生學習的順序性、邏輯性、連貫性、完整性………………………………………………..……..

4.除了表A6所敘述的行業知能，是否有考慮到其他的知能，以成為一門完整學科...........................................................................….

是þ   否o

是þ   否o

是þ   否o

是þ   否o