國企ㄧ甲吳淑雁31
by 吳淑雁, 2010-10-28 14:47, 人氣(290)
我選的第一個題目是:「強忍喪夫之痛,帶客戶躲過海嘯」文中所說的謝佳芳,
原本擁有一個愛他的老公,甚至連在社交場合,遞出的都是謝佳芳的名片!
令人不從中感到溫暖,卻在去年五月時去世了,可是謝佳芳沒有因此而自暴自棄,
反而更加的努力,從穿著開始,再慢慢的改變自己的觀感,
讓自己能言善道!讓客戶自己靠過來,也讓客戶對自己建立起信任感!
我選的第二個題目是「上南崁兩萬人,他認識一半」
賴宗信原本是一個高職學歷,甚至原本擔任樓管十多年的平凡人!因為有著兩個孩子的經濟壓力,讓他轉身投入業務!他的絕招是對人名有著超強的記憶力,甚至拼命的記住每一個人,讓他的業績也越來越好,因為客戶覺得滿意,自然會介紹給親友!而他就此獲得更多的人脈,甚至業績!賴宗信得到的超級業務員大獎,確實下了很多的工夫!更是贏得了許多客戶的信賴!
我選的第三個題目是「業務被詐騙,2年翻身奪冠」
阿幼在成為超級業務員的道路上,真的很坎坷!甚至還被客戶詐騙,因此遭受評審的質疑,可是卻沒有因此轉行!甚至越挫越勇,不斷的要求突破!甚至在凌晨ㄧ點等客戶,一起去了果菜批發市場,從各項努力中不讓哪個客戶為之動容?同時也打動了評審,得到的超級業務的頭銜!
我選的第四個題目是「預演SOP 創零客訴佳績」
程冠捷的業務員做的很成功!甚至在回家休息的時候,都會預訂明天拜訪客戶時可能會出現的情況,備妥資料,也事先想好所有的可能!該如何規劃客戶的需求,而在出現危機的當時,也不會就此放棄客戶,不接電話就傳簡訊、電子郵件!讓人感受到他的誠意,那麼的努力所得來的佳績,是靠耐心與細心堆積的!
我選的第五個題目是「一週一輛,賣賓士車像賣國產車」
邱次雪擁有七百個客戶,甚至還自己請了兩個助理!這段路程也是靠建立信任和耐心與關心客戶所得來的!為了客戶,他甚至連夜開車到夜間郵局匯錢給客戶,讓客戶可以從綁匪那取回愛車!從輕鬆的談話中,可以運用自己的方法,等客戶卸下心防,談成生意,不同於一般制式化的推銷!