職場倫理 -

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老師: 賴子敬

助教: 劉建達

閱讀權限: 開放旁聽

位置: 職場倫理 > 上課教材 > 教材

上課教學影音檔(3~4週) (08:18)

by 劉建達, 2012-04-17 14:14, 人氣(257)

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標題

1. 三、儒商倫理至於在實際的商業經營活動中，其規範有：(一)勤儉。清朝初期，顧炎武曾言：「新都勤儉甲天下，故富亦甲天下。」(二)誠信。歙縣商人吳南坡言：「人寧貿詐，吾寧貿信，終不以五尺童子而飾價為欺。」(三)謙和。即儒家貴和的思想，如和氣生財。(四)敬業。心存「祖考之志」，抱持「創業垂統」，光耀門庭的強烈責任心，因能兢業而殫精竭慮。以上，可看到儒商非常重視商人的人格形象，認為「商與士異術而同心」，故「善商者處財貨之場而修高明之行，是故雖利而不污。」（李夢陽《明故王文顯墓銘》）。

2. 四、今日的倫理意義在今天倫理是一種特殊又普及的社會現象，既涉人和人、人和群體的關係，又涉及到人和事、物、自然的關係，它既以觀念、情感、意志、信念等意識形態存在於人的社會生活中，又以一系列的原則、規範成為人行為的原則體系。但在本課程中，更重視人和自己的關係，如何完善自我的成長，並在職場生涯中能發揮最好的表現。透過這些發展自己有益於組織的個性與特長的需要。而組織也相應的提供其實現之道。

3. 貳、職場倫理

4. 二、職場倫理的幾個重要原則（一）社會責任我國的倫理思想有所謂的「厚德載物」北宋張載則以「民，吾同胞；物，吾與也。」這表明人對群體是負有責任、義務的。企業除了對它的所有者、員工和股東負有責任外，還應對整個社會負有責任，而此社會責任是指企業決策者有責任採取行動保護和促進整個社會的福利，許多公司，特別是大公司的員工，也在觀察他們的老闆或企業本身有無盡到社會責任。

5. 以下舉出三個事例作為思考對象：1.松下幸之助的自來水經營哲學在一九三二年的時候，松下在思考著企業的使命究竟是什麼？一連幾天直思考至深夜，而終於有了答案，就是消滅世界的貧困。松下進而聯想到所有的罪惡幾乎都來自貧窮，而自來水之價廉乃因其來源豐富，如果世界上其他的東西，也能像自來水一樣無限量的供應，定可嘉惠貧民，消除貧窮和罪惡，他的使命，就是要把電器產品製造的像自來水一樣的多，一樣的便宜，以惠及貧民。能夠促進所有人類得過富裕生活的工業生產，就是我們的神聖使命，也是一生奮鬥嚮往的最高境界。

7. （二）誠信責任誠信就是誠實守信。對於「誠」字，子思說：「誠者，天之道也；誠之者，人之道也。」又說：「誠者，物之終始，不誠無物。」其認為誠是天道的本質，世界萬物得以存在的根據。誠信合起來使用，則有誠實守信、表裏如一，倫理行為與倫理品質相互統一的豐富內涵，而如人人都不誠實、不守信，社會中所發生的一切交往就會陷於無序。而誠信就是要在企業內部、商業伙伴、顧客、股東以及公眾間建立起信任關係，在企業內部可以帶來工作熱情、安全感和忠誠度。

8. 以下列舉有關誠信的三個事例： 1. 海爾的真誠到永遠中國的海爾集團始終以「海爾人就是要創造感動」作為企業的服務理念，以「為用戶創造價值」作為企業的服務理念，以「為用戶創造價值」作為企業的服務目標，堅持做到「先賣信譽，後賣產品」。 2. 嬌生的「泰諾」藥物中毒事件1982年9月30日，有消息報導，在芝加哥地區有7人因服用「泰諾」膠囊死於氰中毒。死亡是由氰化物造成的，藥驗人員從受害者家中找到10粒被氰化物污染的泰諾膠囊。嬌生公司的聲譽一落千丈。但嬌生公司立即作出關鍵性的決定： (1)立即回收市場上的泰諾膠囊 (2)對800萬瓶泰諾膠囊進行檢驗，是否受到其他污染 (3)事件發生後，每天圓滿答覆新聞媒體的訪問。 (4)停止報刊廣告，並盡可能撤掉電視廣告膠囊。 (5)向消費者承諾以新生產的泰諾藥片換回舊的

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