經觀榮的數位歷程檔 - 最新文章

面試-注意這些小細節

2013-07-31 09:48:41GMT

找工作不如養工作

2013-07-31 09:46:21GMT

職塲小語（10）--正確看人避免眼疾

2013-07-31 09:42:39GMT

1. 上視眼。

2. 偏視眼。

3. 後視眼。

4. 近視眼。

5. 色盲眼。

6. 風迷眼。

7. 斜視眼。

8. 紅眼病。

9. 勢利眼。

職場小語﹝9﹞--自身做起

2013-07-31 09:41:31GMT

1. 做分外的事。

2. 不找任何藉口。

3. 沒有任何怨言。

4. 完成不可能的任務。

5. 小事也要做得同樣出色。

6. 執行決議不打折扣。

7. 做別人不願做的事。

8. 把別人敷衍的事做到最好。

9. 主動解決別人迥避的問題。

10. 認定的事就認真做到底。

11. 讓問題止於自已。

職塲小語（8）--與客戶（人）交往--影響力

2013-07-31 09:40:28GMT

1. 到客戶辦公室或家中拜訪，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內

2. 注意在客戶面前的行為舉止。看見顧客時，應點頭微笑致意，如無事先的預約應先向客戶表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在塲的人都表示問候或點頭示意。

3. 在顧客家中，未經邀請，不能参觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸或玩弄客戶桌上的東西，更不能玩客戶的名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

4. 在主人（別人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微向前傾。

5. 要用積極的態度和温和的語氣與客戶談話，客戶說話時要認真聽，回答時，以「是」為先，眼睛看着對方，不斷注意對方的眼神。

6. 站立時，上身要穩定，双手安放兩側，不要背臂，也不要双手抱在胸前，身体不要側歪一邊。當客戶起身或離席時，應同時起立示意，當與客戶初次見面或告辭時，要不卑不亢、不慌不忙、舉止得体、有禮有節。

職塲小語（7）--討同事（人）喜歡原則—影響力

2013-07-31 09:39:02GMT

1. 學會聆聽。

2. 不要向同事借錢。

3. 尊敬不喜歡你的人。

4. 做…不要一直嬴。

5. 不必什麼都用「我」作主詞。

6. 不要把過去（私）事全告訴別人。

7. 為每一位上台唱歌的人鼓掌。

8. 對事不對人，對事無情，對人要有情。

9. 不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，而讓大多數人喜歡就是成功。

10. 有時要明知故問：「你的鑽戒很貴吧！」但有時想問也不能問，如：「妳的芳齡？」

11. 把未出口的「不」改成「這需要時間」、「我會盡力」、「我不確定」、「當我決定後，我會立刻告訴你」。

12. 沒有什麼東西比圍觀者更能提高自己保齡球的成績。所以，平時不要吝惜喝采聲。

13. 同事生病時，去探望他，很自然地坐在病床上，回家再認真洗手。

14. 自已開汽車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼，對方會以為你在炫耀。

15. 堅持在別人背後說別人的好話，別担心這樣的好話傳不到當事人的耳中。

16. 如果你知道停電、停水通知，請通知你的鄰居或同事。

17. 不要把人的好視為理所當然，要心存感恩。

18. 氣質很重要，如果時尚學不好，寧願淳樸。

19. 自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

20. 有人在你面前談某人閒話時，你只保持微笑。

21. 與人握手時，可多握一下。真誠是宝。

22. 當着客人的面前，用開水把杯子燙一遍。

23. 尊重工友。

24. 說話的時候記得常用「我們」作開頭。

25. 言多必失，人多的塲合少說話。

面試問題

2013-07-30 11:18:00GMT

職塲小語（6）--君子務本

2011-11-23 16:42:10GMT

1. 平凡工作中的出色表現會比不平凡工作中的平庸表現更容易獲得机會和上司的賞識。

2. 若你在目、前工作中沒有突出表現的話，那麼你獲得其它更好工作的机會也會很渺茫。

3. 不要認為小事就可以掉以輕心，很多時候小事做好了不容易顯出績效，但若做不好，其負面影響却是很大。

職場小語（5）--為人設想

2011-11-23 16:41:23GMT

1. 工作中要把圍所有的人都當作自已的「客戶」。

2. 凡事多問自已幾個為什麼。

3. 經常站在對方的位置上考慮如何處理相關的事情。

職塲小語（4）--緊急任務

2011-11-23 16:40:16GMT

1. 面對緊急工作，一定要考慮清楚自己是否有足夠的能力完成它，再決定如何去處理。

2. 如果一件緊急工作是上司分配的，就必須考慮為什麼要把它安排給自己。

3. 接受「緊急」工作時，還要考慮到與自己手上正做的工作相比，究竟那個更「緊急」？那個更重要？